大型公關(guān)活動策劃的技巧
大型活動策劃有哪些技巧和注意點,首先要目標量化,沒有明確目標而耗費巨資做活動是不可取的,費錢費力還效果差;其次是賣點集中傳播,把環(huán)節(jié)設(shè)計得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性;再者是把公關(guān)活動當(dāng)媒體,,配備好相應(yīng)的資料,能提升公關(guān)活動的價值與效果;第四是沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),進行調(diào)查、比較形成分析報告,做出客觀決策;第五是策劃要周全操作要嚴密;第六是化危機為機遇;七是要進行全方位的評估;最后要用公關(guān)手段解決公關(guān)問題。
一、目標量化
為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的知名度、認知度、美譽度,為了更多的目標消費者去購買他的產(chǎn)品,這就是公關(guān)活動的目標。沒有明確目標而耗費巨資做活動是不可取的。有的企業(yè)喜歡盲目跟風(fēng),學(xué)別人做節(jié)日活動,但是并不清楚為什么要做,要傳播什么樣的概念或賣點,這種行為導(dǎo)致費錢費力、效果還差。有的企業(yè)有目標,但是錯把目的當(dāng)目標,目標一定要量化,只有量化目標,公關(guān)活動策劃與實施才能夠明確方向,才會少走彎路。
二、賣點集中傳播
公關(guān)活動是展示企業(yè)品牌形象的機會,不是一般的促銷活動,要確定活動賣點(主題),并以賣點作為策劃的依據(jù)和主線。只有提煉一個鮮明的賣點,創(chuàng)造公關(guān)活動的“眼”并傳播,才能把有關(guān)資源整合起來,從而完成活動目標。活動策劃需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的高潮,要把這個高潮環(huán)節(jié)設(shè)計得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當(dāng)然,集中傳播一個賣點,并不是只傳播一條信息,而是把活動目標和目標公眾兩項因素結(jié)合起來,重點突出一個賣點,提高活動的有效性。
三、把公關(guān)活動當(dāng)媒體
公關(guān)活動本身就是一個傳播媒體,它具備大眾媒體的很多特點,其作用和大眾傳媒相比,只是公關(guān)活動實施前不發(fā)生傳播作用,一旦活動開展起來,它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動因其組織利益與公眾利益并重的特點,具有廣泛的社會傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實施公關(guān)活動時,配備好的相應(yīng)的會刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等,實現(xiàn)傳播資源整合,能提升公關(guān)活動的價值與效果。
四、沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,只有摸清自己的優(yōu)劣勢,洞悉公眾心理與需求,掌握競爭對手的市場動態(tài),進行綜合分析與預(yù)測,才能揚長避短,調(diào)整自身公關(guān)策略,贏得公關(guān)活動的成功,實踐表明,公關(guān)活動的可行性、經(jīng)費預(yù)算、公眾分布、場地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進行詳細調(diào)查,進行比較,形成分析報告,最后作出客觀決策。
五、策劃要周全,操作要嚴密
公關(guān)活動策劃最重點是一點:周全,因為公關(guān)活動給我們的成功或失敗的機會只有一次,這不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補,絕不能掉以輕心。
六、化危機為機遇
大型公關(guān)活動有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關(guān)人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識,充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險,并制定出相應(yīng)的對策。只有排除了所有風(fēng)險,制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時,要隨機應(yīng)變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應(yīng)保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認事實的真相。已造成負面影響的,一種方法是及時向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同媒體建立對立關(guān)系,避免負面報道,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復(fù)較難;另一方法是,化危機為機遇,借助突發(fā)事件擴大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動為主動。
七、全方位評估
在評估時,除實施效果外再評估活動目標是否正確、賣點是否鮮明、經(jīng)費投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否全面、媒體組合是否科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固、社會資源是否增加、各方滿意度是否量化等,則公關(guān)活動的整體效果才能體現(xiàn)出來。這種全方位評估有利于活動績效考核、責(zé)任到人,更能增加經(jīng)驗,為下一次公關(guān)活動的策劃與實施打好基礎(chǔ)。
八、用公關(guān)手段解決公關(guān)問題
公關(guān)活動的目標是提高美譽度,提升親和力。