展會(huì)上展臺(tái)溝通與技巧

1、 精彩的開場(chǎng)白
一句好的開場(chǎng)白可以引導(dǎo)聽眾就業(yè)務(wù)展開有意義的談話，也可以讓你在確定客戶這一工作的核心方面有一個(gè)良好的開端。有效的開場(chǎng)白不是浪費(fèi)時(shí)間，相反，它是一種很好的熱身形式。能夠有效地識(shí)別和定位客戶。最好的切入點(diǎn)是直接詢問客戶的需求。您的展示服裝通常會(huì)突出產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，詢問客戶有關(guān)其需求的信息是進(jìn)行對(duì)話的最有效方式。

2、 避免無關(guān)問題
如上所述，對(duì)你和你的客戶來說，問一些無關(guān)緊要的問題是浪費(fèi)時(shí)間。然而，僅僅圍繞展位活動(dòng)的問題并不精彩。這些話只會(huì)讓人覺得你無聊而不累。因此，掌握程度是關(guān)鍵。

3、 避免逃避問題
一個(gè)好的開場(chǎng)白會(huì)讓觀眾停下來繼續(xù)和你交談。然而，過于簡(jiǎn)單的問題只能得到“是”或“否”的答案，而這些答案并不如那些能得到更長(zhǎng)答案的問題更有價(jià)值。然而，親密的問題并非完全沒有價(jià)值。只要你能控制好談話的過程，并及時(shí)使用一些后續(xù)問題來消除此類問題的負(fù)面影響。

4、 創(chuàng)建后續(xù)問題
一些展商會(huì)問觀眾：“你熟悉我們公司嗎？”這是一個(gè)典型的封閉式問題。如果聽眾說“是”，他說“很好”，這就是他們談話的結(jié)束。這應(yīng)該成為一個(gè)開放式的好問題。失敗的原因是展覽公司沒有及時(shí)給出后續(xù)回應(yīng)。