常見(jiàn)的公關(guān)模式
CCASY
常見(jiàn)的公關(guān)模式包括：1、交際型公關(guān)，靈活而富有人情味，可使公關(guān)效果直達(dá)情感層次；2、服務(wù)型公關(guān)，能有效地使人際溝通達(dá)到“行動(dòng)”層次；3、社會(huì)型公關(guān)，以社會(huì)性、贊助性、公益性的活動(dòng)為主；4、建設(shè)型公關(guān)，以正面?zhèn)鞑橹?，以較大的啟示形成良好的第一印象。
1、交際型公關(guān)
以人際交往為主，目的是通過(guò)人與人的直接接觸，為組織廣結(jié)良緣，建立起社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，其具體內(nèi)容包括：各種招待會(huì)、座談會(huì)、宴會(huì)、茶會(huì)、慰問(wèn)、專(zhuān)訪(fǎng)、接待、個(gè)人信函、電話(huà)等。交際型公關(guān)特別適于少數(shù)重點(diǎn)公眾，其特點(diǎn)是：靈活而富有人情味，可使公關(guān)效果直達(dá)情感層次，但缺陷是活動(dòng)范圍小，費(fèi)用高，不適用于大數(shù)量的公眾群體。
2、服務(wù)型公關(guān)
以提供各種實(shí)惠的服務(wù)工作為主，目的是以實(shí)際行動(dòng)獲得社會(huì)公眾的好評(píng)，樹(shù)立組織的良好形象，其具體工作包括：售后服務(wù)、消費(fèi)引導(dǎo)、便民服務(wù)、義務(wù)咨詢(xún)等。服務(wù)型公關(guān)能有效地使人際溝通達(dá)到“行動(dòng)”層次，是一種最實(shí)在的公共關(guān)系。
3、社會(huì)型公關(guān)
以各種社會(huì)性、贊助性、公益性的活動(dòng)為主，組織通過(guò)對(duì)社會(huì)困難的行業(yè)的實(shí)際支持，為自己的信譽(yù)進(jìn)行投資，其主要形式包括：開(kāi)業(yè)慶典、周年紀(jì)念、主辦傳統(tǒng)節(jié)日、主辦電視晚會(huì)、贊助文體、福利、公益事業(yè)，救災(zāi)扶貧等。
4、建設(shè)型公關(guān)
指組織的初創(chuàng)時(shí)期，或某一產(chǎn)品、服務(wù)剛剛問(wèn)世時(shí)，以提高知名度為主要目標(biāo)的公關(guān)活動(dòng)。這時(shí)組織的形象尚不確定，產(chǎn)品的形象也沒(méi)有在公眾的頭腦中留下什么印象。此時(shí)公關(guān)策略應(yīng)當(dāng)是以正面?zhèn)鞑橹鳎瑺?zhēng)取以較大的氣勢(shì)，形成良好的“第一印象”，爭(zhēng)取一個(gè)好的“首因效應(yīng)”，其常用的手段包括：開(kāi)業(yè)慶典、剪彩活動(dòng)、落成儀式、新產(chǎn)品發(fā)布、演示、試用、派送等。